Ett trevligare väntrum

Det har tagit lång tid innan vi fått tummen ur, men när det väl påbörjades tog det inte lång tid innan saker och ting var på plats. Vi har tills alldeles nyligen haft ett ganska intetsägande, tråkigt väntrum åt våra kunder. Det har i princip enbart varit ett gäng plaststolar, ett bord och en kaffemaskin, plus lite tidningar som man kan läsa. Vårt mål är att våra kunder ska känna sig som en del av familjen när de kommer hit, och att ha ett väntrum som påminner om det sämsta av väntrum på sjukhus gör knappast att de upplever det på det viset. Därför har vi sett till att verkligen göra vårt väntrum hemtrevligt. Bort med allt plastigt och tråkigt, in med färg, komfort och underhållning. I korta ordalag, ett vardagsrum istället för ett väntrum.

Det allra första som hände var att en heltäckningsmatta kom på plats. Härligt mörk och mjuk, precis som vi ville ha den. Efter det blev det bra belysning med lampor på olika höjder och i olika storlekar. Givetvis fick kaffemaskinen vara kvar, den var det enda som faktiskt var värt att spara i väntrummet, inte minst med tanke på hur gott kaffe den alltid har gjort. Efter det kom det in två stycken stora soffor, men tillhörande bord. Växter kom på plats och avslutningsvis blev det en tv-bänk med ett tv, modell större. Till den kopplade vi såklart ett trevligt kanalutbud men också ett tv-spel, så våra kunder verkligen kunde underhålla sig medan de väntade på att få bilen klar. Väntrummet, eller vardagsrummet, stod klart och det är verkligen ett uppskattat inslag som även våra anställda använder när de kan.

Lämna ett svar

E-postadressen publiceras inte. Obligatoriska fält är märkta *