Fikatraditioner i fikarummet

kaffePrecis som på alla andra arbetsplatser så har vi speciella traditioner när det gäller fikat. Det är trots allt inte menat att vara ett tillfälle som bara är till för att snacka skit eller fördriva tiden, det är viktig tid där man kan fokusera på annat än arbetet med sina arbetskamrater och lära känna dem utöver vilka de är i sin yrkesroll. Genom ett sådant möte så blir samarbetet betydligt bättre, när man känner varandra bra och vet ens styrkor och svagheter och vad som påverkar en människa i en viss situation. Det är sådant man kan lära sig om när man fikar tillsammans!

Vi har ett klassiskt fikaschema på kontoret. Det betyder att varje vecka förflyttas ansvaret för fikat till nästa man på tur, och så går vi runt till listan påbörjas på nytt. Det är lite upp till en själv hur man vill fixa med fikat, antingen så köper man det i affären, eller så göra man den mer uppskattade varianten, nämligen att baka själv. Då spelar det inte så stor roll om fikat är supergott eller inte, det är ansträngningen som uppskattas och det blir alltid härliga diskussioner om hur man har gjort och vad man önskar till nästa gång. Vi tycker också att det är viktigt att avsätta gott om tid till detta fika, för att få en chans att faktiskt varva ner och bara umgås. Därför har vi minst en halvtimmes fika på fredagarna, något som alla faktiskt uppskattar mycket. Det blir också ett bra sätt att komma in i ett lugn inför kommande helg.

Nyanställningar!

Det har den senaste tiden visat sig att vårt koncept verkar gå hem hos kunderna. De uppskattar den ärlighet vi visar dem och att vi inte på något sätt försöker låsa in dem i enskilda val. Det är kunden som beslutar om sina egna pengar, och då är det viktigt att vi kan lägga alla kort på bordet så att kunden faktiskt får möjlighet att besluta vad som passar den bäst, i det läge denne befinner sig för tillfället. Ingen tjänar på att vara oärlig och är vi schyssta och snälla kommer det att komma tillbaka till oss i form av pålitlighet och glädje. Det kanske inte är det bästa sättet att tjäna pengar på som företag men det är det mest humana, och i slutändan bidrar det till att varje anställd går härifrån med stolthet och en rakare rygg. Det är närmast ovärderligt.

Det ökade förtroendet har också skapat ett behov för oss. Vi har fått en kundtillströmning som gör det närmast omöjligt att leverera samma bra kvalité till alla, så därför anställde vi hastigt och lustigt två stycken nya till företaget. Vi har haft en del som varit intresserade av att komma och jobba hos oss men tillfället att ta in några nya har inte kommit förens nu. Det är extremt roligt att vi blir fler här på företaget, fler som kan hjälpa den här familjen att ta sig framåt i branschen. Vi ser med glädje fram emot vad som kommer att komma i framtiden, för om det fortsätter på det här sättet kommer vi nog ganska snart att få se oss om efter nya lokaler. Klart är i alla fall vi befinner oss i vinnarspåret, något som vi siktar på att fortsätta i.

Säkrat upp våra system

Vi däckfixare har inte riktigt tid att hela tiden sitta framför en dator och sköta allt som behövs skötas. Vi har våra uppgifter, speciellt i tider som nu, där vi måste vara på tårna hela tiden för att se till att våra kunder får den service som de förtjänar att få. Det blir alltså väldigt få minuter framför en datorskärm, och betydligt mer kring bilen och däcken. Men det i sig betyder inte att vi inte bryr oss om våra datasystem, vi är väl medvetna om att dess innehåll är otroligt viktigt för att vår verksamhets ska fungera. Därför har vi nu tagit tag i det och sett till att kvalitetssäkra våra system med hjälp av ett mycket välvilligt företag, AM System.

Tack vare dem finns nu alla våra känsliga uppgifter i tryggt och säkert förvar i en molntjänst, vilket i sin tur betyder att det finns tillgängligt för oss på flera olika sätt. Istället för att oroa sig om våra dokument på plats så finns de säkrade genom AM System i deras trygga händer. Det är dessutom ett företag som har gjort just detta under lång tid, ända sedan 1997, vilket talar sitt tydliga språk om hur väl de kan hantera sina arbetsuppgifter. Det är dessutom många som använder sig av deras tjänster, och det vi hittills har upplevt har knappast förändrat bilden av att de vet vad de gör. Ett mycket proffsigt gäng som gör mer än vad man förväntar sig.

Låter det som något ert företag också skulle vara intresserade av? Läs mer om AM System här.

Väntrummets nya möbler

soffbordetEftersom vi och våra kunder är så nöjda med vårt nya väntrum, som numera påminner mer om ett vardagsrum, så tänkte vi tipsa lite om möblerna som används till det. De absolut största möblerna i rummet har blivit två enorma soffor, som med lätthet totalt skulle kunna fylla tjugo personer om man tränger ihop sig lite. Lyckligtvis har vi aldrig så många kunder samtidigt i väntrummet, det rör sig kanske snarare om ett maxantal på 6-7 stycken, men det ger dem i vilket fall möjligheten att få yta att vänta på. Dessutom ger vi dem möjligheten att använda sig av vårt WiFi-nät, ifall de hellre skulle vilja se ett avsnitt av en favoritserie på sina mobiler. Då kommer sofforna verkligen väl till pass.

Vi är dessutom väldigt glada över att vi lyckades hitta ett väldigt fint soffbord från Trademax. Eftersom det passade så bra till våra mörka soffor så bestämde vi oss för att köpa ett till, med tanke på att vi ändå har två soffor. Soffbordet fungerar som en perfekt avlastningsyta för kaffekoppar och tallrikar, men är precis lika bra för den som vill få arbete gjort med papper eller datorer. Ytan spelar roll i dessa lägen och vårt väntrum ger våra kunder alla möjligheter till att arbeta på distans, inte minst tack vare våra fina nya soffbord. Med tanke på att vi kostat på oss något så fint så hoppas vi att vardagsrumskänslan verkligen sitter som ett smäck. Vi vet vad vi tycker, men vad tycker ni om detta?

Ett trevligare väntrum

Det har tagit lång tid innan vi fått tummen ur, men när det väl påbörjades tog det inte lång tid innan saker och ting var på plats. Vi har tills alldeles nyligen haft ett ganska intetsägande, tråkigt väntrum åt våra kunder. Det har i princip enbart varit ett gäng plaststolar, ett bord och en kaffemaskin, plus lite tidningar som man kan läsa. Vårt mål är att våra kunder ska känna sig som en del av familjen när de kommer hit, och att ha ett väntrum som påminner om det sämsta av väntrum på sjukhus gör knappast att de upplever det på det viset. Därför har vi sett till att verkligen göra vårt väntrum hemtrevligt. Bort med allt plastigt och tråkigt, in med färg, komfort och underhållning. I korta ordalag, ett vardagsrum istället för ett väntrum.

Det allra första som hände var att en heltäckningsmatta kom på plats. Härligt mörk och mjuk, precis som vi ville ha den. Efter det blev det bra belysning med lampor på olika höjder och i olika storlekar. Givetvis fick kaffemaskinen vara kvar, den var det enda som faktiskt var värt att spara i väntrummet, inte minst med tanke på hur gott kaffe den alltid har gjort. Efter det kom det in två stycken stora soffor, men tillhörande bord. Växter kom på plats och avslutningsvis blev det en tv-bänk med ett tv, modell större. Till den kopplade vi såklart ett trevligt kanalutbud men också ett tv-spel, så våra kunder verkligen kunde underhålla sig medan de väntade på att få bilen klar. Väntrummet, eller vardagsrummet, stod klart och det är verkligen ett uppskattat inslag som även våra anställda använder när de kan.

Kaffekampen på kontoret

En debatt som vi har behövt ta hand om väldigt ofta här på kontoret, i fikarummet och i verkstaden är vilket kaffe som egentligen smakar bäst. Det är rätt vanligt att det pratas fram och tillbaka om hur olika saker smakar, vi har tidigare varit inne på hur en pizza egentligen ska göras för att smaka bäst eller vilken ölsort som faktiskt är det godaste. Vi har ofta kommit fram till ett gemensamt svar som alla håller med om, men något vi inte har kunnat enas om är som sagt kaffesorten som egentligen smakar bäst.

Vi har ett antal olika kaffemaskiner som man fyller på med kaffe själv, och det har varierat vilket märke eller vilken sort detta har varit. Oftast har vi haft Zoega, men både Löfbergs, Gevalia och Arvid Nordqvist har funnits i dessa apparater. Och vi har märkt att smaken verkligen är som baken. Ännu har inte ett märke kunnat övertyga någon av oss, och även om vi har provat olika blandningar så är det ingen som har känts fullständigt klockren. Med andra ord så kommer letandet och testandet att fortsätta en lång tid till.

Till slut kommer väl jag, Gustav, att få sätt ner foten. Ibland får man nog inse att man inte kan göra alla glada. Någon klok människa sa att den bästa kompromissen är den när alla är som minst missnöjda, och jag tänkte väl försöka ta mig an problemet på det sättet, även om det handlar om en så trivial sak som vilket kaffe vi ska dricka.

Dubbfria vinterdäck i lagret

dubbfria-däckDen eviga diskussionen om man ska använda dubbfria vinterdäck eller inte kommer nog aldrig att komma fram till något konkret svar som vi kan vara nöjda med. För det är så, det finns fördelar med allt och fram tills nu så har vi haft vår bestämda övertygelse om att det alltid är bäst med dubbade däck på vintern. Det har trots allt visats sig att när riktigt vinterväglag råder så presterar dubbade däck bättre än de dubbfria, men frågan är vilket värde det finns för oss, baserade i Stockholm, att erbjuda enbart dubbade däck. Fördelen med de dubbade däcken är nämligen inte lika uppenbar i storstäderna, dessutom har diverse regler gjort att man inte ens får använda dem.

Som klimatet ser ut just nu så är Stockholm med omnejd sällan helt täckt av hårt packad snö, det vill säga riktigt vinterväglag. Ofta är det istället barmark som är rådande, med direkt kontakt med asfalten istället för snö. När man kör på det underlaget är inte dubbade däck lika bra, snarare är de sämre. Anledningen till det är att dubbarna inte har lika bra effekt, snarare förstör de asfalten och drar upp mängder med dåliga ämnen i luften, plus saker som kan förstöra bilen. Storstäderna har av den anledningen förbjudit dubbdäck på vissa sträckor, vilket gör det än mer relevant med dubbfria däck. Därför har vi nu ett stort parti dubbfria vinterdäck på lager, redo för er kunder att beställa så att ni faktiskt kan anpassa er bil till vinterkörning i Stockholm.